Роман Кумар Виас, основатель Qmarketing, объясняет, почему предпринимателям не стоит сильно полагаться на контекстную рекламу.
Среди некоторых маркетологов бытует мнение, что любую задачу можно решить контекстной рекламой. Вот и предприниматели, запуская бизнес, часто вкладываются именно в контекст. И очень зря.
Почему не стоит полагаться на контекстную рекламу
1. Контекстная реклама может не охватить львиную долю современной аудитории, предпочитающей Яндексу социальные сети. Идите за ней в Facebook, Instagram или Vkontakte, если ваш продукт или услуга рассчитан на активно пользующихся ими людей.
2. У некоторых продуктов в принципе нет семантики, то есть сложно или невозможно подобрать такое сочетание ключевых слов, которое приведет покупателя в поисковике именно к вашему продукту. Например, вы запускаете доставку дронами в Крыжополь. Никто не будет гуглить доставку дронами, все будут искать по запросу «доставка». Даже если вы включитесь в борьбу по запросу «доставка по Крыжополю», это скорее всего приведет к тому, что у вас будут клики, но не будет заказов, так как люди не знают о ваших услугах или товарах.
3. Минусом станет и очень нагретый аукцион в большинстве тематик, то есть ставки на рекламу будут очень высоки из-за серьезной конкуренции между рекламодателями. Вы наверняка будете неприятно удивлены предложенным ценником. Например, прибыльность товаров в сфере электроники и бытовой техники невелика, а контекстная реклама, напротив, чрезвычайно дорога из-за высокого спроса. Так что заработать за счет контекста тут вряд ли получится.
4. Столкнувшись с проблемой дороговизны и высокой конкуренции контекста в определенной теме, многие рекламодатели совершают еще одну ошибку, выбирая «низкочастотники». При низкочастотном продвижении делается ставка на более узкие и конкретные запросы пользователей в поисковиках, состоящие, как правило, из трех слов и более. Чем подробнее запрос, тем меньше показов. К примеру, слово «грипп» забивалось в строку поиска пользователями в России 560360 раз за месяц, словосочетание «лекарство от гриппа» – гораздо реже – 12467 раз, а «эффективное лекарство от гриппа 2018» – всего 14 раз. Третий пример как раз можно отнести к низкочастотным запросам (НЧ).
В чем же подвох? Ведь НЧ действительно позиционируются многими интернет-ресурсами как самый эффективный и дешевый способ продвижения сайтов. Но в реальности «низкочастотники» трудно масштабировать, так как поисковых запросов по узкой теме мало, а «хитрецов», использующих ваш «как бы дешевый» подход более чем достаточно. Так что топ в поиске и заоблачный трафик по вашим ссылкам вам вряд ли светят.
5. Контекст сложно масштабируется. Например, в области фармацевтики (лекарства и онлайн-аптеки) придется делать отдельный сайт с безрецептурными препаратами или привлекать трафик на рекламные материалы через прослойки, то есть промежуточные страницы. Но этот способ, мягко говоря, не в почете у наиболее популярных сервисов контекстной рекламы. Поэтому такие сайты с большой долей вероятности попадут в бан и у Google AdWords и у Яндекс.Директ, то есть попросту не будут видны в поиске.
А есть сферы продаж, где монополисты и вовсе не оставляют шансов влезть в первые страницы поиска с помощью контекста. Так на рынке одежды и обуви топовые позиции в поисковиках принадлежат таким популярным игрокам интернет-продаж, как Lamoda, Wildberries и т.д.
Как и когда все-таки стоит использовать контекст при создании ниши или запуске нового продукта
Если несмотря на множество подводных камней, вы все же остаетесь преданным приверженцем контекстной рекламы, вот несколько советов:
Если бюджет ограничен, то контекст стоит запускать в нишах, где нет высокой конкуренции или в регионах. В среднем сегменте продвигать бизнес одним контекстом в любом случае не получится, а если все-таки пытаться, то крайне аккуратно и грамотно. Лучше использовать комплексный подход, то есть не игнорировать другие каналы продвижения продукта: нативную рекламу с добиванием через социальные сети, баннерную рекламу и т.д.
Чтобы достичь целевых KPI, мало просто вложиться в контекст, важно постоянно оптимизировать рекламные кампании и грамотно выстраивать аналитику. Наиболее информативные инструменты оценки эффективности рекламы: постклик-анализ (сбор статистики о том, какие действия совершают пользователи после посещения целевой страницы) и колл-трекинг (отслеживание того, какие именно источники рекламы мотивируют потенциальных клиентов совершить телефонный звонок).
Каждая из описанных составляющих успешного использования контекста требует серьезных вложений и высокого профессионализма вовлеченных лиц. Если бюджет невелик и все, что вы можете себе позволить для наполнения сайта, это второсортное агентство или неопытный фрилансер, приходим к тому, с чего начали: забудьте о контексте.
А как же b2b?
Если задача рекламной кампании выйти на собственников бизнеса, а не на конечных потребителей, без контекстной рекламы также можно обойтись. Для этого нужно использовать грамотный микс из контент-маркетинга и таргетинга – адресной подачи материала через баннерную рекламу. Прибегая к баннерной рекламе в сегменте b2b, главное – не показывать баннер напрямую, как при продаже услуг, а выводить пользователя на интересный контент, удовлетворяющий интересам отрасли.
Пишите как можно больше статей и публикуйте их в своем блоге или в Medium (блог-платформа), а также наймите грамотного таргетолога, чтобы прицельно распространять контент среди своей целевой аудитории (ЦА).